Purelawnz (di seguito “noi”) è un soggetto operativo specializzato nella vendita di prodotti online, che rispetta rigorosamente le leggi e i regolamenti vigenti in Italia nonché il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Operiamo secondo i principi di correttezza, trasparenza e centralità dell’utente, offrendo ai consumatori presenti sul territorio italiano servizi di acquisto online di alta qualità e pienamente conformi alla normativa. Operiamo esclusivamente online e non disponiamo di canali di vendita fisici; tutti i prodotti e i servizi sono forniti tramite il nostro negozio online, con l’obiettivo di creare un ambiente di acquisto digitale sicuro, trasparente e conveniente.
La Nostra Filosofia
La nostra filosofia si fonda sui principi di qualità come priorità, conformità come base e servizio come elemento centrale, ponendo sempre al primo posto la tutela dei diritti legittimi degli utenti. Nella selezione dei prodotti, controlliamo rigorosamente la qualità e la provenienza, assicurando che ogni articolo sia conforme agli standard italiani ed europei e offrendo agli utenti scelte di acquisto affidabili. Nell’erogazione dei servizi, prestiamo particolare attenzione alla standardizzazione dei processi e all’ottimizzazione dell’esperienza utente, garantendo che ogni fase, dalla presentazione dei prodotti alla gestione degli ordini, dal pagamento alla consegna e all’assistenza post-vendita, sia conforme ai requisiti normativi. In materia di protezione dei dati, osserviamo scrupolosamente il GDPR, regolamentando i processi di trattamento delle informazioni personali e tutelando in modo rigoroso la privacy e la sicurezza dei dati degli utenti.
I Nostri Servizi
Il nostro negozio online è dedicato alla fornitura di prodotti conformi alla normativa e dei relativi servizi, comprendendo l’esposizione online dei prodotti, l’invio degli ordini, i pagamenti sicuri, la spedizione, l’assistenza post-vendita e la gestione di resi e cambi. Abbiamo implementato un sistema operativo completo per garantire informazioni sui prodotti veritiere e accurate, aggiornamento in tempo reale delle scorte, gestione efficiente degli ordini e consegne affidabili. Disponiamo inoltre di un team di assistenza clienti professionale, pronto a rispondere alle domande degli utenti e a gestire le relative richieste, assicurando un’esperienza di acquisto serena e affidabile.
Impegno per la Conformità
Consideriamo la conformità normativa un principio fondamentale della nostra attività. Rispettiamo rigorosamente le leggi italiane in materia commerciale, di tutela dei consumatori, fiscale, di commercio elettronico e di protezione dei dati, adempiendo agli obblighi legali relativi alla trasparenza informativa, alla qualità dei prodotti, ai servizi post-vendita e alla sicurezza dei dati. Per quanto riguarda il trattamento dei dati, seguiamo strettamente i requisiti del GDPR, raccogliendo e utilizzando le informazioni personali degli utenti esclusivamente nei limiti previsti dalla legge o dagli accordi applicabili. Adottiamo misure di sicurezza quali la crittografia dei dati e il controllo degli accessi per prevenire la divulgazione o l’uso improprio delle informazioni, tutelando concretamente i diritti alla privacy degli utenti. Accettiamo attivamente la supervisione delle autorità competenti e degli utenti, migliorando costantemente i processi operativi per garantire che tutti i servizi siano erogati in modo lecito, conforme e ordinato.
Contattaci
Se hai domande, suggerimenti o richieste relative al nostro negozio online, ai prodotti o ai servizi offerti, puoi contattarci tramite i seguenti canali. Durante l’orario di lavoro risponderemo tempestivamente fornendo chiarimenti professionali e soluzioni adeguate.
Indirizzo: 101 E WINTERBERRY TRL, WHITE HOUSE, TN 37188, US
Email del servizio clienti: order@purelawnz.com
Telefono del servizio clienti: +1 (707) 267-4293
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)
Continueremo a operare con integrità, basando la nostra attività sulla conformità normativa e sostenendola con un servizio di qualità, per offrire in modo continuativo agli utenti in Italia un’esperienza di acquisto online affidabile. Grazie per la tua fiducia e il tuo supporto.